周海萍：用心服務 與愛同行
國網南昌供電公司周海萍23年扎根用電服務一線廣受好評
來源： 新法治報 | 日期： 2022年09月14日 | 制作： 熊瑋 | 新聞熱線： 0791-86847195
捐贈圖書(圖/受訪者提供)
23年來，她一直堅守在服務崗位上，是廣大市民心中的最美“電管家”；她堅持提供志愿服務，是困難群體眼中的“愛心使者”。她，就是黨的二十大代表、國網南昌供電公司周海萍，曾獲“全國勞動模范”“全國三八紅旗手”“全國五一巾幗標兵”“中國好人”等榮譽稱號。她以飽滿的熱情、務實的作風，樹立了良好的共產黨員形象，受到了廣大干部群眾的好評。
用心服務
“有問題，找海萍。”這是很多同事對周海萍的評價。周海萍所在的東湖供電中心位于南昌市老城區，服務近14萬戶客戶，其中以老年人居多，在全市7個營業網點中業務量最大、服務難度最高。如何服務好供電區域的客戶，是周海萍一直在思考的問題。
2020年11月17日，豫章路兩個社區內的3臺老舊環網柜發生故障需更換，停電檢修涉及1956戶居民。周海萍和同事提前一周準備相關事宜，考慮到社區的老年人不擅長操作手機，周海萍帶領同事們利用晚上時間走街串巷，將停電信息一一告訴居民，確保社區居民知曉停電安排。那一陣，她的微信步數每日高達兩萬余步。
23年的真情付出，周海萍和她的團隊收獲了累累碩果，先后獲得了“全國青年文明號”“全國工人先鋒號”等榮譽。
愛心筑夢
在南昌市揚子洲八一嘉實希望小學，一間面積雖然不大，但布置精巧的“國家電網江西電力海萍希望書屋”書香四溢。
在國網江西省電力有限公司的大力支持下，在周海萍和志愿者的大力推動下，2013年5月12日，在共青團江西省第十五次代表大會上，“國家電網江西電力海萍希望書屋”成為“中國夢——我的夢，青春百夢起航”活動中的一個夢想計劃。兩年時間里，在周海萍及其團隊的努力下，111家希望書屋相繼在江西省各縣區落成，捐贈書籍兩萬余冊。
23年來，周海萍帶領服務隊持續開展“聚沙成塔與愛同行”“青春光明行”等志愿服務活動，服務隊也由最初的幾十人發展到如今的1200余人。她堅持用心溫暖他人，用愛履行社會責任。(記者方維芳)