舊樓裝新梯 幸福“一鍵直達”

鷹潭市四級綜治中心聯動助“懸空老人”圓電梯夢

來源：  新法治報·贛法云客戶端     |    日期：  2025年12月12日     |    制作：  賈辛     |    新聞熱線：  0791-86847870

11月20日下午，在鷹潭市月湖區天師府6棟的院子里，挖掘機正在作業。一些老人在院子外曬太陽、閑聊，時不時地往工地望去，眼神充滿了期待。“多虧了你們協調，我們這些老人終于能坐電梯上下樓。”72歲的董鳳英對前來查看施工情況的百佳城社區黨委書記蔣華平說。

這個讓老人們盼了大半年的電梯安裝項目重啟，離不開鷹潭市、月湖區、交通街道、百佳城社區四級綜治中心聯動協作。

加裝電梯一波三折

天師府6棟是建于2000年的職工集資樓，如今60歲以上住戶超半數，一些老人在“想下樓”與“下不去”間掙扎。

退休前曾任鷹潭市力車廠黨支部書記的董鳳英，主動扛起樓棟長的擔子。在社區推動下，天師府6棟4個單元的加裝電梯項目順利推進。可當工作推進到5單元時，問題接踵而至。

“居民們好不容易商定好了費用分攤問題，滿心歡喜地看著項目啟動，卻因為電梯安裝位置問題被擱置。”蔣華平介紹。

社區力量有限，蔣華平立刻將相關情況上報至交通街道辦事處。該街道黨工委副書記史君接過“接力棒”，跑腿查檔案、核產權，最終摸清小裙房的產權歸鷹潭市民政局所有。圖紙、情況說明遞上去后，裝梯事宜有了眉目。

2025年6月，鷹潭市民政局明確表態“民生工程必須支持”，同意讓出店鋪門前部分空間，停滯3個月的裝梯項目重啟。然而，又遇到了新的問題。

“電梯一建，我們的窗戶就要被擋。”隔壁樓棟的居民找到鷹潭市綜治中心反映。兩棟樓僅隔14米，若按原方案加裝電梯，隔壁部分住戶的采光、通風都可能受到影響。

跨部門“會診”

一邊是“懸空老人”的迫切需求，一邊是鄰居的合理訴求，為找到“共贏點”，鷹潭市綜治中心迅速啟動“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”機制，一場跨層級、跨部門的“會診”隨即展開。

市級層面率先發力，鷹潭市綜治中心收集市級出臺的關于既有住宅加裝電梯的系列指導意見、技術導則和矛盾糾紛調解指引，為區級相關部門現場勘查、評審方案提供依據和標準。區級層面精準跟進，月湖區住房和城鄉建設局聚焦電梯結構安全與施工資質審核，月湖區消防救援大隊現場測算安全間距、督促做好防火工作，月湖區自然資源和規劃部門指導施工方開展日照測試。這個臨時組建的“專家會診組”，用數據打消居民們的顧慮，通過科學的結論優化施工方案。

把好事辦實

11月11日，月湖區綜治中心把各方代表請進會議室，相關部門對居民關心的采光、安全、通行問題逐一回應，鷹潭市民政局本著把好事辦實的原則，再次讓步：多讓出半間店鋪的空間，讓電梯與4棟的距離加寬1米。

“沒想到政府這么重視我們的意見！”4棟居民代表當場簽下《人民調解協議書》。

如今，天師府6棟5單元的工地上，挖掘機轟鳴聲再次響起。這離不開鷹潭市四級綜治中心聯動協作：社區吹哨報難題、街道協調查癥結、區級破局解矛盾、市級統籌聚合力，最終啃下“硬骨頭”。

一部電梯，讓“懸空老人”上下樓不再難；四級聯動的治理實踐，讓基層治理的溫度直抵群眾心坎。

（徐鵬 記者劉俊辰）

編輯：賈辛

校對：陳衛星

復審：程乘玉